Sisällysluettelo
- Poikkeuksellinen Pelikokemus sekä Valikoima
- Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Bonusohjelma ja Hyödyt
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Tukemme Ympäri Vuorokauden
Ainutlaatuinen Pelikokemus ja Valikoima
TheStakeHouse esittelee pelaajillemme yli 3500 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on valittu huolellisesti kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaikki kuuluisimmat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, reaaliaikaisiin peleihin sekä pottipeleihin, joissa voittomahdollisuudet ulottuvat miljoonasummiin.
Olemme systemaattisesti rakentaneet järjestelmämme käyttäjäkokemuksen ympärille, mikä merkitsee nopeaa liikkumista, saumatonta pelikokemusta mobiililaitteilla että helppokäyttöistä hakujärjestelmää. Pelisessionne aukeavat salamannopeasti, ja The Stake House casino tuo optimoidun pelaamisen riippumatta seikasta, käytättekö tietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta.
Pelitarjontamme Vahvuudet
- Yli 200 reaaliaikaista peliä ammattimaisilta jakajilta reaaliaikaisessa ympäristössä
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, joita ei ole saatavilla muualta Suomen maan markkinoilta
- Joka viikko julkaistavia uusia pelejä varmistaen tuoreen sisällön
- Mukautetut peliturnaukset, missä kilpaillaan merkittävistä palkintopooleista
- Demo-versiot lähes jokaisesta peleistä veloituksettomaan testaamiseen
Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Operoimme Maltan pelihallintoelimen (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan arvostetuimmista ja tiukimmin valvotuista luvista kansainvälisessä pelibisneksessä. Tämä virallinen lisenssi varmistaa, että kaikki toimintamme saavuttaa korkeat normit reiluuden, varmuuden ja rehellisyyden osalta.
Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojanne että taloudellisia siirtojanne suojataan markkina-alan kehittyneimmillä teknologioilla, ja noudatamme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme on luotu palkitsemaan jokaisesta pelatusta pelikerrasta. Mitä runsaammin pelaat, sitä korkeammalle järjestelmässämme nouset ja sitä anteliaampia etuja saat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Tavallisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Ketterämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Oma asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Yksinoikeudelliset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | VIP-tapahtumat ja yllätyslahjat |
Toimeliaiden Pelaajien Erikoisedut
- Viikoittaiset reload-bonukset lojaaleille pelaajille ilman monimutkaisia kierrätysvelvoitteita
- Syntymäpäiväbonukset räätälöityinä pelitapojenne mukaan
- Mahdollisuus osallistua kuukausittaisiin arvontoihin luksuspalkinnoista muun muassa elektroniikasta lomamatkoihin
- Cashback-palautukset automaattisesti pelitilillenne joka maanantaiaamuna häviöistänne
- Erityiset peliturnaukset yläluokan VIP-tasoille joka viikko
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
TheStakeHouse mahdollistaa laajaa määrää maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien käyttöön. Hyväksymme klassikko pankkikortit, suorat rahansiirrot, e-lompakot esimerkiksi Skrill ja Neteller myös modernit kryptovaluuttamaksut Bitcoin sekä Ethereum -kolikoilla.
Kotiutusprosessimme on toimialan nopeimpia – e-lompakoihin rahat siirtyvät keskimäärin kahdesta kuuteen tunnin kuluessa, kun taas pankkisiirrot hoidetaan 1-3 työpäivässä. Kuukausittaiset maksurajat vaihtelevat jäsentasosi mukaan, korkeimmilla tasoilla maksimit ovat oikeastaan rajoittamattomat.
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Äidinkielinen asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Tavoitat meidät live-chatin välityksellä välittömästi, sähköpostitse tai soittamalla. Keskimääräinen vastaamisaikamme live-chatissa on noin alle 60 sekuntia, ja myös pyrimme selvittämään kaikki yhteydenotot ensimmäisellä yhteydenotolla.
Asiakaspalvelijamme ovat ammattimaisia pelialan osaajia, jotka käsittävät sekä teknologiset että pelilliset kysymykset. Tarjoamme myös kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillamme, josta sivulta löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin välittömästi.