WinPlace è una delle principali aziende del settore dei casinò online che ha acquisito rapidamente una grande fama tra i giocatori italiani. Il marchio è nato nel 2010, ma solo negli ultimi anni è riuscito a stabilirsi come uno dei punti di riferimento per gli appassionati degli slot.
Sintesi del marchio
WinPlace è un’azienda con sede in Malta e una https://winplace.it licenza legale emessa dalla Commissione Maltija per le Giacenze Finanziarie. Ciò significa che il marchio opera all’interno delle regolamentazioni più severe, garantendo quindi ai giocatori la sicurezza e l’equità nella propria attività.
Il marchio è gestito da una società a responsabilità limitata, con un capitale sociale di 250.000 euro. Questo è un requisito per le aziende che operano nel settore dei giochi online in Italia, ed è probabile che la società abbia avviato questa procedura anche per acquisire il marchio.
WinPlace offre una gamma estesa di giochi e attività da intrattenimento come i classici casinò virtuali con carte e tavoli, ma le slot machine rappresentano comunque la principale fonte d’ispirazione. Le novità giornaliere rendono sempre interessanti queste offerte.
La società propone inoltre diverse opzioni per gli utenti: da quelle di scommesse a sport fino a quelle relative alle lotterie, le scelte sono molteplici e ben illustrate sul sito web.
Il processo di registrazione
Per iniziare l’esperienza con WinPlace è necessario completare il registro d’iscrizione. Questo è un passaggio molto semplice, poiché i dati richiesti si limitano solo all’indirizzo email ed alla password del giocatore. Vengono aggiunti anche la data di nascita e l’identità per legittimare l’autenticità dell’utente. Alcune informazioni possono essere date al momento della registrazione, ma altri dati sono richiesti solo per il primo deposito.
Le opzioni di pagamento disponibili sul sito web includono carta di credito, PayPal ed altri metodi online. A differenza degli ultimi anni in cui era più difficile trasferire soldi tra banche e servizi online (come ad esempio PayPal) oggi è semplice anche per gli utenti italiani.
Una volta completato il registro d’iscrizione, l’utente riceverà un’e-mail di conferma con il link da seguire per accedere al sito web.
Le caratteristiche dell’account
Dopo aver completato il processo di registrazione, i giocatori hanno accesso alla sezione degli account, dove potranno gestire e monitorare le proprie attività. Alcune delle principali funzionalità incluse nell’area clienti sono:
- la visualizzazione completa dei dati dell’utente.
- l’amministrazione del saldo in gioco (dai depositi ai versamenti).
- accesso alle regole e condizioni d’uso.
I giocatori possono gestire i propri dati, inclusa la possibilità di chiedere un cambio della password per motivi di sicurezza. WinPlace adotta anche le più avanzate norme di autenticazione: è sufficiente utilizzare un software di blocco dei browser (come Firefox o Chrome) e avviare una sessione incognito, che bloccherà tutti i pop-up indesiderati.
I bonus
La società offre inoltre diversi tipi di offerte promozionali per gli utenti. Ci sono incentivi regolari per sfruttarli al meglio: da 10 a 20 euro per ogni rito di registrazione, fino a bonus sul primo deposito e specializzazioni sui depositi superiori ai 1.000 euro. Il marchio garantisce anche una percentuale di ritorno del denaro investito.
L’assistenza clienti è altamente apprezzata, sia in termini qualità che risposta al problema: il cliente ha la possibilità di contattare direttamente gli operatori online per avere informazioni o chiarimenti. A differenza dell’informativa pubblicitaria e dei messaggi pubblicizzatori più facili da raggiungere è tuttavia difficile cercare i contenuti riguardanti le condizioni generali d’uso, che sono comunque ben illustrate.
I metodi di pagamento
Gli utenti hanno a disposizione una vasta gamma di opzioni per effettuare il deposito. WinPlace si avvale dei servizi offerti da:
- gli istituti bancari (come Poste Italiane)
- PayPal
- altri sistemi di transazione online. L’importo minimo è stato fissato a 10 euro.
La sicurezza
Gli utenti italiani possono tranquillamente utilizzare WinPlace perché si sappia bene che il marchio opera secondo le normative più severe: in conformità con l’integrità dei giusti obiettivi, la società garantisce ai clienti una riservatezza completa per tutta l’attività online. I dati personali vengono sempre archiviati su dispositivi protetti da codici di sicurezza in grado di impedire qualsiasi tentativo d’infiltrazione.
Inoltre, la società attua procedure estremamente severe per prevenire comportamenti poco etici e riconoscere le informazioni dei clienti: le indagini sono condotte solo dai dipendenti a livello aziendale ed in caso di sospetti si procede alle azioni legali.
La critica più grave riguardo il marchio è la scarsità delle opzioni per gli utenti: se non avete tempo per entrare nel sito e leggere le condizioni generali d’uso potreste trovare difficoltà a comprendere come agiscono. Inoltre, l’informativa pubblicitaria spesso ha tono provocatorio (le "slot" sono descritte in modo che sembrano essere giochi con un alto grado di probabilità). Ciò è sottoposto alle regolamentazioni più severe.
I software
La piattaforma è alimentata da diversi fornitori del settore dei casinò online: Net Entertainment, Playtech e Microgaming. Sono molto interessanti le opzioni relative alle slot che hanno la possibilità di entrare in scena a livello multimediale (con immagini animate o giochi con attori parlanti) in più della classica musica sonora.
Gli utenti possono utilizzare il sito web per accedere ai giochi. Non c’è quindi bisogno di scaricare alcunché da installare sul proprio computer o dispositivo mobile, cosa che è sempre preferibile data la presenza potenziale dei virus. Per quanto riguarda lo smartphone, WinPlace offrirà presto l’app ufficiale per accessare al sito e giocare online con qualunque tipo di connessione internet presente (3G, 4G o Wi-Fi).
I giochi
Le slot sono i classici esempi delle possibilità che si possono provare in questa casa d’azzardo. WinPlace propone un totale di oltre mille giochi tra slot e carte, da giocare online con una vasta gamma di opzioni per scegliere il gioco più adatto ai propri gusti.
Tra le varie scelte possibili ci sono:
- i giochi classici che si svolgono su tavoli.
- gli sport a confronto. I risultati delle partite e degli eventi possono essere visti anche in tempo reale, data la presenza di appositi canali televisivi dedicati (Sky Sport) o online (Dazn).
- le lotterie.
L’area dei giochi è completa di informazioni sulle caratteristiche generali della piattaforma e per ogni gioco si possono trovare i dettagli, comprese le regole. Cercare un titolo specifico è facile anche quando ci sono mille possibilità tra slot e carte da scommettere.
La versione mobile
WinPlace offre una applicazione ufficiale che consente ai giocatori di accedere ai giochi dalla propria tablet o smartphone, sia con la connessione Wi-Fi (offre un gioco più veloce) sia tramite i servizi 3G/4G. Questa funzionalità è molto utile per quei giocatori che desiderano giocare in rete da qualsiasi postazione.
Inoltre, gli smartphone sono strumenti utilizzati solo per essere accettati come metodologia di pagamento dal casinò stesso. Tuttavia, le scelte per pagamenti e ritiri si riducono notevolmente rispetto a quanto offerto sul sito web.
L’assistenza clienti
Il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24 giorni della settimana tramite l’apposita sezione del sito. Gli operatori online possono essere contattati per:
- le informazioni generali sull’utilizzo.
- chiarimenti riguardo i bonus e la propria partecipazione.
Ecco il numero di telefono utilizzato: 199, seguito dal codice del paese (39) della posta elettronica.
Conclusione
WinPlace è un marchio di grande qualità e credibilità all’interno del settore dei casinò online. Nonostante la scarsità delle opzioni per gli utenti (non vengono esposti le condizioni generali d’uso sul sito), offre una piattaforma molto interessante, con numerose slot, giochi di carte e possibilità di scommesse in varie tipologie.